L’attenzione che oggi riserviamo alle questioni ambientali ha assunto un ruolo centrale nella nostra vita quotidiana e lo diventa sempre più anche nelle nostre scelte di acquisto. Quante volte hai preferito acquistare i prodotti o i servizi di un brand piuttosto che di un altro per premiare la sua attenzione alla salvaguardia dell’ambiente? O perché proprio questo comportamento attento e proattivo ti ha ispirato fiducia e ti ha convinto ad affidarti a lui?
Ecco, già solo queste due domande sono capaci di fornirti un’idea di quanto fondamentale sia la comunicazione ambientale nella vita di un’attività.
La Comunicazione Ambientale è oggi fondamentale nella vita della tua attività
Cos’è la comunicazione ambientale
La comunicazione ambientale è il processo, ovvero l’insieme di strategie, di tattiche e di azioni, che hanno l’obiettivo di veicolare informazioni riguardo ai valori e alla condotta di un ente, di un’organizzazione o di un’impresa relativamente alla salvaguardia dell’ambiente.
Come si legge nel Manifesto della Comunicazione Pubblica in campo Ambientale, Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale,
La comunicazione ambientale è un modo per promuovere comportamenti a favore della tutela dell’ambiente e dello sviluppo sostenibile e si realizza grazie a campagne di comunicazione integrata che costruiscono una positiva adesione ai modelli di riferimento sul medio e lungo termine per favorire la gestione e la tutela del territorio, evidenziando i vantaggi che l’assunzione di un determinato comportamento può garantire e incoraggiando la modifica di abitudini spesso consolidate.
La comunicazione ambientale, quindi, ha 3 obiettivi fondamentali:
- informare per educare,
- informare per sensibilizzare,
- informare per promuovere.
Comunicare vuol dire rendere partecipi, informare, portare a conoscenza, quindi anche educare, sensibilizzare, far riflettere. Ed è proprio questo il primo fondamentale passo che devi compiere, da un lato, per promuovere la salvaguardia e la sostenibilità dell’ambiente da parte di tutti i cittadini e, dall’altro lato, per promuovere i tuoi core values e le tue azioni a favore dell’ambiente.
Leggi questo approfondimento: Cos’è la comunicazione ambientale?
Perché fare comunicazione ambientale?
Dunque, chiarito cos’è la comunicazione ambientale, la domanda che sicuramente ora ti stai ponendo è: ma perché dovrei fare comunicazione ambientale? Perché investire le mie risorse nella comunicazione ambientale? Quali vantaggi mi riserva?
Di seguito ti spiego le ragioni per le quali è fondamentale per un’impresa, un ente o un’organizzazione investire in comunicazione ambientale:
- rafforza la tua brand reputation, ovvero la tua reputazione presso il pubblico degli stakeholders tutti (consumatori, clienti attuali e futuri, opinione pubblica). Comunicare le tue iniziative a favore dell’ambiente, fornire informazioni che permettano loro di valutare il tuo comportamento, dimostrarti attivo e sensibile è fondamentale per raccontare chi sei e per costruire una reputazione solida e forte;
- migliora la tua brand image, la tua immagine, ovvero il modo in cui gli stakeholders ti percepiscono e l’idea che hanno di te;
- può diventare per te un vantaggio competitivo. I tuoi competitors sono attenti alle tematiche ambientali? In che modo lo dimostrano? E come lo comunicano? Se gestisci in modo professionale la tua comunicazione ambientale, di sicuro riuscirai a distinguerti rispetto ai tuoi competitors e a emergere nel settore in cui operi;
- ti consente di cumulare punti in termini di credibilità. Cosa voglio dire? Che dimostrandoti e raccontandoti come una brand sensibile e attento alle tematiche ambientali, puoi gestire eventuali situazioni di crisi aziendale contando su una reputazione solida. In tal modo ti sarà più facile evitare eventuali danni irreparabili alla tua brand reputation;
- puoi garantire una migliore fruizione ed efficienza dei servizi che offri, grazie alla possibilità di informare ed educare i tuoi clienti di riferimento;
- puoi conquistare la fiducia dei tuoi stakeholders, oggi particolarmente attenti e critici relativamente alla questione della sostenibilità ambientale, della salvaguardia e protezione del territorio. Un brand attento all’ambiente gode di maggior stima e rispetto di uno che si dimostra lontano da tali questioni.
E tu ti occupi della tua Comunicazione Ambientale?
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